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無論時代如何變遷,任何一個體系、流程或團隊都需要一名優秀的領導者。
優秀的領導者能夠將「普通」的員工變為敬業的員工,幫助員工釋放內在潛能。他們識別和理解手下的員工,在員工之間、員工與顧客之間、員工與組織之間建立情感聯繫。優秀的領導者就像情感工程師,在員工中激發出企業所需要的情感反應。
現代企業,不論是大企業還是中小企業,領導者所面對的,不外乎就是人、事二字而已。人是一切的根本,事則是成功的關鍵,人的問題處理好了,成功自然就近在眼前了。
本書特色
現代企業,不論大小,管理者所面對的,不外乎人、事二字。
管理者的主要職責是幫助員工釋放其內在潛能。無論時代如何轉變,沒有任何體系、流程或自我管理的團隊,能缺少一名優秀的管理者。這是因為,優秀管理者在團隊的員工之間、員工與顧客之間、員工與組織之間建立情感聯繫。在員工中激發出企業所需要的情感反應。
高明的管理者能夠將「普通」的員工變為敬業的員工。他們識別和理解手下的員工,但他們最重要的功能是打開員工的情感「開關」,讓才幹的電流點亮與之適配的職位:無論多忙,優秀管理者始終牢記在心的是具體的工作要求、員工的個人優勢和需要達到的目標。
管理的秘訣在於激發員工的主動性,讓他的潛力發揮作用。要讓他自己願意做,而不是管理者在後面推著他做,或者舉著鞭子嚇唬他。只要自己願意做,就能克服重重困難,創造意想不到的奇蹟。
作者簡介
麥克爾.柯維
在美國海軍服役十年之久,從一名普通士兵成長為「企業」號航空母艦上的一名優秀指揮官。後來麥克爾?柯維加入杜邦公司,利用兩年的時間成為杜邦「明星員工」,並得到提升。
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